📘 OKR معادل Objective & Key Results یا اهداف و نتایج کلیدی است.
📘 اهداف (Os): شامل اهداف در سطح سازمان با نتایج ملموس و شفاف است. تحقق توام با موفقیت اهداف باید به همراه خلق / ایجاد ارزش شفاف برای سازمان باشد.
📘 نتایج کلیدی (KRs): نتایج کلیدی چگونگی دستیابی به اهداف را تبیین میکند. نتایج کلیدی شامل ورودیها یا اقلام تحویلی برای دستیابی به بروندادها (اهداف) هستند.
۵ نکته در مورد OKR
✒️ الهامبخشی، همراستایی و توانمندسازی: تمرکز بر الهام بخشی برای توانمندی و همراستایی
✒️ قاعده حدود ۳: حداکثر ۳ تا ۵ زمینه تمرکز برای هر تیم و هر نفر (دشواری مدیریت بیش از آن)
✒️ شاخصهای کلیدی عملکرد (KPIها) – نوع خاصی از KRها: KPIها باید نتایج کلیدی فردی یا تیمی باشند.
✒️ رها کردن کسب و کار معمول: خلق نتایج تحول آفرین به کمک OKRها
✒️ بالا به پایین و پایین به بالا: از همکاران خود بخواهید KRهای خود را برای حمایت از اهداف تعریف کنند و اهداف را در سطح سازمان و واحدها تعریف کنند.
ساختار ساده OKR
چرخه فصلی OKR
۱) تنظیم OKRهای همراستا در سطح سازمان
📍 گام نخست تعیین اهداف در سطح سازمان و تعیین ۳ تا ۵ هدف سالانه است. اهداف باید با اهداف استراتژیک همراستا باشند.
📍 چگونه: در قالب کارگاههای برنامهریزی برای تعیین اهداف.
📍 چهکسی: مدیران ارشد
📍 نکات برنامهریزی: شناسایی اهداف دارای اولویت بالای سازمان (شامل آنچه باید در نیمه اول یا دوم سال تحویل شود). این موارد نباید بیش از ۳ تا ۵ مورد باشند.
📍 پرسشهایی برای شناسایی اهداف:
👈 میخواهیم به چه چیزی دست پیدا کنیم؟
👈 چه چیزی باید محقق شود؟
👈 آیا خواننده اهداف نسبت به انتخابهای پیش روی مطلع خواهد شد؟
۲) تعیین KRs سازمان (اهداف واحدها)
📍 گام دوم تعیین نتایج در سطح سازمان است. این نتایج در عین حال اهداف واحدهای سازمانی هم هستند.
📍 نکته مهم: پیشنهاد میشود برای سهولت بیشتر نتایج کلیدی سطح سازمان، معادل اهداف واحدهای سازمانی هستند.
📍 چهکسی: مدیران / معاونان
📍 چگونه: مدیران / معاونان براساس اهداف سازمانی، KRs را پیشنهاد میکنند. موارد پیشنهادی توسط مدیران ارشد برای همرااستایی غربال میشوند.
📍 نکات برنامهریزی: نتایج کلیدی در سطح سازمان، اهداف واحدهای سازمانی هستند. نتایج کلیدی سالانه تنظیم میشوند و در عین حال دارای اقلام تحویلی یا هدفگذاریهای فصلی هستند. موارد مورد انتظار را شناسایی کنید، سایر موارد تعهدات هستند.
📍 توصیههایی برای تعریف نتایج کلیدی
👈 نتایج کلیدی دروندادهایی برای تحقق خروجیها هستند، به عبارت دیگر KRs چگونگی تحقق اهداف را تبیین میکنند.
👈 یک نتیجه کلیدی خوب تعریف شده، یک قلم تحویلی یا نتیجه را مشخص میکند و نه یک فعالیت را.
👈 KRs معمولا جملاتی شامل فعل بوده، در عینحال در مورد آنچه تحویل خواهد شد و شواهد تکمیل آن توضیح میدهند.
۳) تعریف KRهای همراستای فردی (IKRs)
📍 در گام آخر از هریک از افراد خواسته میشود،نتایج کلیدی را همراستا با اهداف واحدهای سازمانی (KRs در سطح سازمان) تعریف کنند.
📍 چهکسی: کارکنان
📍 چگونه: کاربرگی در اختیار هریک از کارکنان قرار میگیرد که ۳ نتیجه کلیدی را به آن اضافه کنند.
📍 نکات برنامهریزی: KRs سالانه تعریف میشوند و در عین حال دارای هدفگذاری یا اقلام تحویلی فصلی هستند. موارد مورد انتظار را تعیین کنید، سایر موارد تعهدات هستند.
📍 توصیههایی برای تعریف نتایج کلیدی
👈 اعضای تیم باید نتایج کلیدی خود را همراستا با اهداف واحد سازمانی تعریف کنند.
👈 هر KR باید به صورت سالانه با اهداف یا اقلام تحویلی فصلی تعریف شود. بهعبارت دیگر، نتایج کلیدی افراد دارای تمرکز و هدفکذاری فصلی باشند.
👈 KRs معمولا جملاتی شامل فعل بوده، در عینحال در مورد آنچه تحویل خواهد شد و شواهد تکمیل آن توضیح میدهند.
نمونه دستههای OKR
بدون نظر