یک مدل بهبود سازمانی که  برای پنج مرحله ای که به توصیف آنها می پردازد نامگذاری شده: آغازین،تشخیص،ایجاد، اقدام و یادگیری

An organizational improvement model that is named for the five phases it describes: initiating, diagnosing, establishing, acting, and learning