برنامه‌ها، فرآیندها، سیاست‌ها، رویه‌ها و پایگاه‌های داده خاص هستند که به‌وسیله سازمان مجری مورداستفاده قرار می‌گیرند.

Plans, processes, policies, procedures, and knowledge bases specific to and used by the performing organization