رويه سيستماتيك تعريف شده‌اي است كه توسط منابع انساني براي انجام يك فعاليت براي توليد يك محصول يا نتيجه يا تحويل يك خدمت به‌كار گرفته مي‌شود و ممكن است از يك يا چند ابزار استفاده كند.

A defined, systematic procedure employed by a human resource to perform an activity to produce a product or result or deliver a service, and that may employ one or more tools