چیزی ملموس مانند الگو يا يك برنامه نرم‌افزاري است كه از آن براي انجام يك فعاليت با هدف توليد محصول يا نتيجه، استفاده مي‌شود.

Something tangible, such as a template or software program, used in performing an activity to produce a product or result