فرآیند افزایش تجربه کاربر با تمرکز بر بهبود قابلیت استفاده و دسترسی که در تعامل بین کاربر و محصول یافت می‌شود.

The process of enhancing the user experience by focusing on improving the usability and accessibility to be found in the interaction between the user and the product